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35 Jahre ASTRO-VERSAND
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A. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Bestellungen, welche bei der ASTROVERSAND Friedrich Wilhelm Nickel -  Bommerstrasse 21 - 8573 Alterswilen (TG) (nachfolgend kurz „ASTROVERSAND“ genannt) schriftlich, telefonisch oder per Online-Shop erfolgen. Mit der Beauftragung einer Bestellung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als von Ihnen angenommen.

B. Angebot und Vertragsschluss

Für eine Bestellung bei uns stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Bestellen per Online-Shop
    Legen Sie die gewünschten Artikel einfach per Klick in den Warenkorb ( ab 1. Januar 2020 verfügbar).
  • Bestellen per Telefon
    Unseren Kundendienst erreichen Sie unter: 071 69 70 1 68 montag bis freitags von 14.00 Uhr - 17.00 Uhr (ab 1. Oktober 2019).
  • Bestellen per Post
    Ihre formlose Bestellung übersenden Sie diese an folgende Adresse: ASTROVERSAND - Bommerstrasse 21 - 8573 Alterswilen (TG)
  • Bestellen per E-Mail
    Wenn Sie per E-Mail bestellen möchten, senden Sie Ihre Bestellung an: nickel.f@bluewin.ch. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Absenderadresse und die notwendigen Artikelinformationen anzugeben.

Vertragsschluss

Ihre Bestellung gilt erst bei erfolgter Rechnungsstellung durch ASTROVERSAND als angenommen. Stillschweigen gilt nicht als Annahme eines Auftrages.

Verkauf an Jugendliche unter 18 Jahren

Mit der Angabe des Geburtsdatums bei der Bestellung geben Sie uns verbindlich Ihr Alter an, falls das Alter unter 18 Jahren liegt, damit entsprechende Regelungen und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können.

C. Informationen

Wir legen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Online-Shop aktuell zu halten. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei uns wie auch bei Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Schadenersatz-Ansprüche wegen allfälliger Fehler in den Abbildungen oder bei den Preisen und Texten können nicht geltend gemacht werden.

D. Preise

Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie allfällige Recycling-Gebühren. Unser Mindestbestellwert beträgt CHF 10.00 (Gesamtbestellwert inkl. Versandkosten).

Versand- und Bearbeitungskosten

Wir liefern Ihre bestellten Artikel mit der Schweizer Post oder per eigenem Kurier direkt zu Ihnen nach Hause. Dafür verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil für Porto, Verpackung und Versicherung von CHF 7.95 bis 10kg und CHF 10,65 über 10kg. Artikel, bei welchen weitere Zusatzkosten für den Transport anfallen, sind entsprechend gekennzeichnet. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung nur einmal. Installation und Transport bis in Ihre Wohnung sind bei Kurierlieferungen stets im Preis inbegriffen.

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Ware erfolgt entweder aufgrund von Vorkasse per Banküberweisung oder per PAYPAL. Ratenzahlungen sind nicht möglich. Bei von uns zugeteilter und damit bekannter Kundennummer liefern wir auf Rechnung. Zur Begleichung verwenden Sie ausschliesslich unsere vorbedruckten Einzahlungsscheine und begleichen unsere Rechnungen innerhalb von 30 Tagen.

Zahlungsverzug

Im Falle eines Zahlungsverzugs nach 30 Tagen ab Rechnungsstellung behält sich ASTROVERSAND das Recht vor, auch ohne vorgängige Mahnung einen Verzugszins von 5% p.a. sowie für jede Mahnung Mahnspesen von CHF 5.00 zu verrechnen und die Forderung an ein Inkassobüro weiterzuleiten oder abzutreten. Die daraus resultierenden Zusatzkosten werden dem Kunden gegebenfalls weiterverrechnet.

E. Lieferung

Wir liefern unsere Produkte solange der Vorrat reicht und nur innerhalb der Schweiz, Liechtensteins und Europa. Für andere Bezugsadressen wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der ein entsprechendes Angebot für Sie je nach Produkt separat ausarbeitet, inkl. der Zollvorbereitung sowie allfälliger Versicherungspolicen.

Reklamationen

Wir legen Wert darauf, Ihnen eine einwandfreie Lieferung zukommen zu lassen. Dennoch kann es leider vorkommen, dass auf dem Transportweg etwas beschädigt wird. Bitte kontrollieren Sie nach Erhalt der Lieferung Zustand und Vollständigkeit der Lieferung und teilen Sie uns allfällige Reklamationen bis spätestens 8 Tage nach Zustellung der Lieferung mit. Bei auftretenden Mängeln nach Ablauf dieser Frist wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir verfügen über ein gutsortiertes Ersatzteillager mit 2.400 verschiedenen Einzelteilen von 30 Herstellern.  

Ersatzlieferung

Sollte ein bestellter Artikel einmal nicht mehr lieferbar sein, liefern wir auf Wunsch einen möglichst ähnlichen Artikel mit demselben Aussehen und denselben Funktionen. Eine Abnahmeverpflichtung besteht in diesem Fall jedoch für den Kunden damit nicht.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum

F. Umtausch und Rückgaberecht

Wir legen Wert darauf, Ihnen eine einwandfreie Leistung zukommen zu lassen. Dennoch kann es vorkommen, dass auf dem Transportweg etwas beschädigt wird. Bitte kontrollieren Sie nach Erhalt der Lieferung den Zustand und die Vollständigkeit der Lieferung und teilen Sie uns allfällige Reklamationen bis spätestens 8 Tage nach Zustellung der Lieferung mit.

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, nach Rücksprache mit unserem Kundendienst bezogene Artikel gegen andere Artikel auszutauschen oder bei uns zur Gutschrift einzureichen. Bitte beachten Sie jedoch, daß es in diesen Fällen durch Versandspesen und Bearbeitungsgebühren Kosten entstehen, die bei Gutschriften zu verminderten Auszahlungsbeträgen führen.

G. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag mit dem Kunden ist am Sitz der ASTROVERSAND in Alterswilen (Thurgau).

Der Vertrag zwischen ASTROVERSAND und dem Kunden untersteht dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regeln.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag ist der Sitz von ASTROVERSAND bzw. das zuständige Bezirksgericht in Kreuzlingen am Bodensee.




Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen möchten, müssen Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, was Sie uns bitte mit dem folgenden Formular bestätigen.

Hiermit bestätige ich, dass ich die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe:
AGB akzeptiert


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